« Quand on s’y trouve, on a l’impression que l’aménagement est vraiment pensé pour les piétons. On n’a pas l’impression d’être dans un centre commercial classique où l’on se contente de se garer, de faire quelques achats et de repartir. On a plutôt l’impression d’un lieu où les gens peuvent réellement passer du temps.
Certains détails y contribuent, comme un éclairage public plus bas, des revêtements de sol texturés et des espaces de repos intégrés à la végétation. Il y a également une fontaine, qui renforce cette sensation d’être en plein air et rend l’espace plus agréable.
Pour moi, l’expérience réside dans la façon dont l’endroit vous invite à rester. On a l’impression qu’il a été conçu pour les gens, et pas seulement pour les voitures ou les transactions, et c’est ce qui le distingue des autres. »
(Adapté d’un entretien. Modifié pour plus de clarté tout en préservant la voix du participant.)