J'ai été séduite par l’atmosphère sobre et soignée de la boutique : l’agencement est minimaliste, les vêtements bien présentés, ce qui rend la visite agréable et invitante. Le personnel était chaleureux, disponible, sans pression d’achat, j’ai eu l’impression qu’il souhaitait vraiment m’aider à trouver la bonne pièce plutôt que de simplement vendre. J’ai trouvé les vêtements de bonne qualité, le coton égyptien est confortable, les coupes sont simples mais élégantes, et les basiques proposés conviennent bien pour tous. Même si certaines pièces font plus « femme » je trouve que beaucoup de leur vêtement sont neutres. J’ai aussi aimé que la boutique mette en valeur des vêtements faits de façon éthique et durable. Le fait que la boutique soit située dans un quartier accessible et agréable rend l’expérience d’achat encore plus plaisante. Globalement, je considère Kotn comme un très bon exemple de magasin de vêtements de qualité à Montréal.