Centre des congrès TELUS à Calgary

« Ces espaces fonctionnent bien à grande échelle, notamment lors d’événements. La circulation dans l’espace est fluide, et l’accessibilité est prise en compte dans la manière dont les personnes s’y déplacent. Le personnel fait également preuve d’une vigilance accrue : il identifie rapidement les personnes susceptibles d’avoir besoin d’aide et intervient immédiatement. Il ne s’agit pas seulement de l’environnement physique, mais aussi de la manière dont l’espace accompagne les personnes lors de son utilisation, en particulier dans des situations telles que les urgences. » (Adapté d’un entretien. Rédaction remaniée pour plus de clarté tout en préservant le ton du participant.)